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GPSR sur votre propre boutique (Shopify, Wix, WooCommerce) : la fiche produit

Sur Etsy ou Ankorstore, un formulaire vous guide. Sur votre propre site, personne ne vous demande rien, et c'est là que les informations manquent le plus souvent. Le règlement sur la sécurité générale des produits (Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (RSGP / GPSR)) s'applique pourtant de la même façon depuis le 13 décembre 2024 : toute offre en ligne d'un produit vendu à des consommateurs de l'Union doit porter les mêmes informations, que la page soit sur Shopify, Wix, WooCommerce, Squarespace, Sumup ou un site fait à la main. Ce guide dit quoi afficher sur la fiche produit d'une boutique de créateur, et où le placer.

Ce que l'article 19 demande sur la page produit

L'article 19 du règlement, propre à la vente à distance, demande que l'offre indique « de manière claire et visible » :

le fabricant : nom, raison sociale ou marque déposée, adresse postale et adresse électronique. Pour une pièce faite main vendue sous votre nom, c'est vous ;
la personne responsable dans l'Union, seulement si le fabricant n'y est pas établi : un créateur installé en France n'a rien à ajouter (pourquoi) ;
ce qui identifie le produit : une image, le type ou la référence, et tout autre élément d'identification (le lot, par exemple) ;
les avertissements et informations de sécurité qui doivent figurer sur le produit ou l'accompagner, en français pour un acheteur français.

Les mentions légales du site ne suffisent pas : elles identifient l'éditeur du site, pas le fabricant du produit, et l'acheteur ne les voit pas en regardant l'article. L'information doit être sur l'offre elle-même, avant l'achat.

Où la placer, selon votre outil

Shopify : un bloc « Informations de sécurité » sous la description, ajouté dans l'éditeur du thème (bloc de texte ou champ méta du produit), ou directement en fin de description si votre thème ne le permet pas.
Wix et Squarespace : une section « Infos » supplémentaire de la page produit, ou un paragraphe en fin de description.
WooCommerce : un onglet de produit, ou la description courte si votre thème affiche peu la description longue.
Partout : le texte doit être visible sans créer de compte ni télécharger un fichier. Un lien vers une page de sécurité complète est permis en plus du texte, pas à sa place.

Les coordonnées du fabricant ne changent pas d'un produit à l'autre : un bloc commun à toutes les fiches fait l'affaire. Les avertissements, eux, dépendent du produit : une bougie, un collier et un tablier en lin n'ont pas les mêmes, et c'est votre analyse des risques qui les justifie.

Les applications GPSR : ce qu'elles font, ce qu'elles ne font pas

Les applications GPSR des boutiques Shopify (GPSReady, GPSR Kit, Compliance Manager et d'autres, avec ou sans offre gratuite, de quelques dollars à une douzaine par mois) organisent l'affichage : un champ par produit, un bloc de thème, parfois un score de complétude. Elles ne savent pas ce que votre produit exige. Leurs éditeurs le disent eux-mêmes : le contenu des avertissements reste votre responsabilité. Et elles ne servent que Shopify : la même pièce vendue sur Etsy, Ankorstore et au marché demande le même texte à trois endroits.

Fiche Sûre prend le problème par l'autre bout : huit questions sur le produit (catégorie, matières, petites pièces, cordon, flamme, parfum…), et vous obtenez le texte court à coller sur n'importe quelle fiche produit, la fiche complète sur une page publique, et le QR pour l'étiquette. Un seul texte pour votre site, Etsy, Ankorstore et le stand. Pour un premier produit, tout de suite et sans compte : le générateur gratuit.

Un exemple de bloc (bougie parfumée en pot de verre)

Fabricant : Atelier Lune Rousse — Camille Dupont, 12 rue des Lilas, 69007 Lyon, atelier@exemple.fr. Réf. BOU-FIGUE-180, lot 2610-004. Fabriqué en France. Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance. Tenir hors de portée des enfants et des animaux. Brûler sur un support résistant à la chaleur, loin de tout objet inflammable. Ne pas brûler plus de 4 heures d'affilée. Contient un parfum : voir l'étiquette de danger. Fiche complète : https://fiche-sure.mise-en-regle.com/f/exemple/

Ce bloc tient en moins de 500 caractères et se colle tel quel dans une description Shopify, Wix ou WooCommerce. Une bougie parfumée demande en plus l'étiquette CLP sur le pot (GPSR ou CLP) : le texte de la fiche produit ne la remplace pas.

La liste à cocher avant de publier un produit

Vos coordonnées de fabricant sont visibles sur la page, et pas seulement dans les mentions légales.
La référence du produit figure sur la page ; le lot, si vous en tenez un (pourquoi en tenir un).
Les avertissements correspondent à ce produit, en français, sans « certifié » ni « conforme GPSR » : il n'existe pas de certificat pour ces produits.
Le même texte accompagne l'objet : étiquette, notice ou carte glissée dans le colis.

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Fiche Sûre met en forme des informations de sécurité génériques par catégorie de produit ; la fiche n'est ni une attestation de conformité ni un avis juridique, et l'analyse des risques de chaque produit reste celle de son fabricant. Fiche Sûre : 1 produit gratuit, 29 €/an ensuite.

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